[실무 증명] 외국계·대기업 3개사 경력기술서 구성 전략 (4년 4개월)
단순한 업무 나열은 이직 시 경쟁력이 없습니다. 본 경력기술서는 한국트럼프(외국계), 에어코리아(대기업 지상조업), 스타벅스에서의 업무를 [전산 관리], [비용 정산] 실무 관점으로 재해석하여 작성되었습니다.
![[잡클라쓰]_항공사 대기업 여객운송팀 현직자 경력기술서_중견기업 유통업 CS직무 경력기술서 한국트럼프 서비스 어드민 및 에어코리아 여객운송팀 실무 경력을 정리한 전문 경력기술서 상세 구성도](https://cdn.imweb.me/upload/S202305257ceec183c98d6/4d5e60408845a.png)
01. 한국트럼프(주): 서비스 어드민 및 전산/비용 관리
- • SIS3 전산 활용: 일평균 70건 이상의 고객 서비스 케이스 접수 및 레포트 작성.
- • 비용 관리 역량: 매월 7개 이상 외주 업체 비용 정산 및 CFO 사전 승인 품의 진행.
- • 글로벌 서포트: 독일 본사와의 영어 이메일 소통을 통한 렌터카 및 장비 인수증 처리.
02. 에어코리아: 대기업 여객운송팀 현장 운영
- • 공항 지상직 실무: 김포공항 국내선 진에어 탑승 수속, 발권, 수하물 처리 전반 수행.
- • 규정 준수(SOP): 보안 질의 및 특수 고객 보조 등 항공 안전 매뉴얼에 따른 철저한 업무 수행.
- • 운항 지원: 항공기 출도착 안내 방송 및 기내 준비 확인을 통한 정시 운항 지원.
03. 스타벅스코리아: 서비스 KPI 및 성과 지표
- • 정량적 성과: 성수기 관광객 30% 증가 상황에서도 주문 실수율 0% 달성.
- • 고객 만족도: VOC 칭찬 3회 수상 및 MUG 배지 수여를 통한 서비스 품질 증명.
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잡클라쓰 10개월 취업보장반 멤버십으로 실제 합격자들이 사용한 경력기술서 전문을 확인하세요.
멤버십 구독하고 합격 양식 전체 보기□ 환불 정책
ㅁ 환불이 가능한 경우
모든 판매는 취소될 수 없습니다. 디지털 제품의 성격상 반환될 수 없기 때문입니다. 그러나 다음과 같은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
다운로드 받은 상품이 명시된 정보 혹은 광고된 내용과 다른 경우 판매하는 상품이 허가받지 않은 지적 재산을 포함하고 있으며, 이로 인해 구매로부터 4주 이내 삭제 된 경우
서버 및 클라이언트의 오류로 인해 이중 결제가 발생한 경우 혹은 다운로드가 불가능한 경우 위와 같이 상품 자체의 문제 및 서버나 클라이언트로 인한 문제가 발생한 경우에는 퍼블리셔의 확인 후 절차에 따라 환불이 진행될 수 있도록 합니다.
□ 환불 방법
위와 같은 상황이 발생한 경우 아래 방법을 따라 환불절차를 진행할 수 있습니다.
사이트 하단 CS를 위한 메일로의 연락을 통해 환불이 진행됩니다. 구매한 상품 및 구매 번호와 오류 사항을 명시하여 이메일을 통해 전달주시면 48시간 이내로 담당자가 연락하여 환불절차가 진행될 수 있도록 합니다.
플랫폼의 오류나 문제로 인한 환불사항이므로 전체 금액이 환불될 수 있습니다.
□ 기타 사유로 인한 환불
아래 사유로 인해 환불이 필요할 시 별도의 심사를 거쳐 환불이 진행될 수 있습니다.
플랫폼 내 상품을 실수로 구매한 경우 결제가 된 상품의 결제 방식 변경이 필요한 경우 사용자의 실수 및 기타 사유로 인한 환불요청의 경우 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 다만 잡클라쓰 플랫폼 담당자의 판단에 따라 환불이 이루어질 수 있습니 다.
□ 환불정책 악용이 발견된 경우
사용자의 환불정책 악용이 확인된 경우
다수의 상품에 대한 지속적인 환불을 신청한 경우
담당자에게 언어폭력 및 강제력을 통한 환불정책을 요구한 경우 위의 상황이 확인된 경우 (주)잡클라쓰는 사용자의 아이디를 금지 및 이후 환불을 금지합니다.
□ 휴대폰 결제 취소의 경우
휴대폰 결제의 경우 당원은 결제 취소만 가능하며,
익월 이후 휴대폰결제 환불 건은 입금 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불 가능!
[실무 증명] 외국계·대기업 3개사 경력기술서 구성 전략 (4년 4개월)
단순한 업무 나열은 이직 시 경쟁력이 없습니다. 본 경력기술서는 한국트럼프(외국계), 에어코리아(대기업 지상조업), 스타벅스에서의 업무를 [전산 관리], [비용 정산] 실무 관점으로 재해석하여 작성되었습니다.
01. 한국트럼프(주): 서비스 어드민 및 전산/비용 관리
- • SIS3 전산 활용: 일평균 70건 이상의 고객 서비스 케이스 접수 및 레포트 작성.
- • 비용 관리 역량: 매월 7개 이상 외주 업체 비용 정산 및 CFO 사전 승인 품의 진행.
- • 글로벌 서포트: 독일 본사와의 영어 이메일 소통을 통한 렌터카 및 장비 인수증 처리.
02. 에어코리아: 대기업 여객운송팀 현장 운영
- • 공항 지상직 실무: 김포공항 국내선 진에어 탑승 수속, 발권, 수하물 처리 전반 수행.
- • 규정 준수(SOP): 보안 질의 및 특수 고객 보조 등 항공 안전 매뉴얼에 따른 철저한 업무 수행.
- • 운항 지원: 항공기 출도착 안내 방송 및 기내 준비 확인을 통한 정시 운항 지원.
03. 스타벅스코리아: 서비스 KPI 및 성과 지표
- • 정량적 성과: 성수기 관광객 30% 증가 상황에서도 주문 실수율 0% 달성.
- • 고객 만족도: VOC 칭찬 3회 수상 및 MUG 배지 수여를 통한 서비스 품질 증명.
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□ 환불 방법
위와 같은 상황이 발생한 경우 아래 방법을 따라 환불절차를 진행할 수 있습니다.
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플랫폼의 오류나 문제로 인한 환불사항이므로 전체 금액이 환불될 수 있습니다.
□ 기타 사유로 인한 환불
아래 사유로 인해 환불이 필요할 시 별도의 심사를 거쳐 환불이 진행될 수 있습니다.
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