기아] 2025 하반기 1차 면접 완벽 복기: 고객경험본부(AI/커넥티드)

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기아] 2025 하반기 1차 면접 완벽 복기: 

고객경험본부(AI/커넥티드)

본 자료는 저희 잡클라쓰가 컨설팅을 했던 실제 면접을 다녀온 분이 만들어 준 소중한 복기록입니다.

실제상황을 묘사하여 내용과 컨텐츠를 제작하였습니다.

실제 면접 질문과 답변뿐만 아니라, 기아의 2025년 핵심 비즈니스 로드맵(PBV, SDV)을 바탕으로 한 인사이트 분석이 포함된 프리미엄 면접 가이드입니다.

직무상세

[브랜드 전략 및 매니지먼트]

- 기아의 중장기 글로벌 브랜드 방향성 및 내외부, 전세계 국가에서 일관된 브랜드 메시지와 영향력을 갖도록 전략 수립

- 브랜드 아이덴티티 구현(Space/Partnership), Visual 브랜드 자산 관리 등 담당

추가 궁금점은 아래를 이용해주세요

https://jobklass.imweb.me/QNA

질문게시판으로 이동하기

[고객여정 설계 및 디지털 채널 혁신]

- 고객경험(CX) 전략 수립을 위한 데이터를 분석 및 고객 여정 설계

- 디지털 공간에서의 고객 경험 혁신을 리딩하기 위한 디지털 플랫폼 중장기 전략 수립 및 웹사이트/앱 기획, 개발, 운영

[커넥티드 서비스 및 AI 서비스 기획] - 1지망

- 커넥티드카 기반 서비스 기획 및 운영을 담당하며 AI 서비스 등 신사업 기획

- 다양한 이해관계자와의 협업을 통해 FoD 상품 설계/런칭/운영

[글로벌 네트워크 및 스토어 전략] - 2지망

- 기아 글로벌 채널/네트워크 경쟁력 강화 및 온오프라인 고객접점 CX 고도화

- 전세계 기아 판매 최접점에서 딜러 역량 개발, 교육, 스토어 내 혁신적인 경험 등 설계 및 운영