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경 력 기 술 서

1. Kolmar BNH OBM 영업본부 해외영업팀 [기간 : 2018.10.01 ~ 2022.10.17], 4년

1)주요업무

- 고객 관리

- 고객사 해외 법인 인허가 지원

- 오더 관리

- 생산 관리

- 물류 관리

- 영업 지원

2) 담당 업무 (2018.10.01 ~ 2022.10.17)

1) 고객 관리 및 지원

- 고객사 정기 회의 주관 및 회의 참여

- 고객 요청사항 접수 및 대응

- 고객사 해외 법인 클레임 접수 및 회사 유관 부서와 협업을 통한 문제 해결

- 고객사 이슈 발생시 대응 지원

2) 고객사 해외 인허가 지원

- 화장품 및 건기식 제품 등록 지원

(러시아, 터키, 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 유럽 담당)

성과 : 러시아&카자흐스탄 약 130개 화장품 및 건기식, 터키 약 60개 화장품 및 건기식, 유럽(CPNP) 약 60개 화장품, 우즈베키스탄 약 60개 화장품 및 건기식 제품 등록 완료를 통한 고객 만족 향상 및 매출 기여

- 고객사 해외 법인 패키지 제작 지원

상세 내용 : 현지 규정에 적합한 내용 유무, ingredient 표기 검토 등 지원

- 현지 맞춤 formula 개발 지원

상세 내용 : 고객사 해외 법인 해당 국가의 현지 식품, 화장품 규정 및 품질 규격에 적합한 제품만이 등록 가능, 고객사 해외 법인의 규정을 찾아 검토하여 규정 내 성분 및 품질 규격에 맞는 제품으로 개발 및 등록 지원

고객사 해외 법인 규정에 적합한 formula 개발 완료 시 샘플링 업무 지원 및 품질 규격에 따른 품질 검사 업무 대응

성과 : 담당 국가 규정에 적합한 화장품 및 건기식 제품 개발, 현지 시장에 맞는 제품 개발 제안 및 지원을 통한 고객 만족 향상 및 매출에 기여

3) 오더 관리

- 생산 요청을 위한 문서 업무 진행

- 고객사 오더 접수 및 오더 관리

- 고객사 오더 납기 관리

- 이슈로 인한 긴급 오더 대응

4) 생산 관리

- 고객사 요청 납기일 도래 시 납기 가능 여부 확인

- 납기일 도래한 품목의 납기 지연 시 이슈 사항 확인 및 고객사 협의

5) 물류 관리

- 선박 스케쥴 확인 및 출하 요청

- 고객사 통관 서류 대응 (원산지 포괄 확인서 작성, COA 등 발행 업무 지원)

6) 영업 관리

- 고객사 해외 법인 별 판매 수량, 매출 실적 관리

- 고객사 주요 제품 매출 추이 확인